Code retour autorisation égal à 3 : accepteur invalide


S'il y a un code retour qui est particulièrement bloquant, c'est bien le code retour 3.

Que veut dire ce code retour:

En général il correspond aux états suivants de votre contrat d'acceptation carte:
  • votre banque / acquéreur a clôturé le contrat, soit parce que vous l'avez demandé, soit parce que votre niveau de fraude est trop élevé, soit parce que votre société a fermé.
  • votre banque a clôturé le contrat parce qu'il est inactif depuis trop longtemps. (aucun paiement n'a été enregistré depuis plusieurs mois)
  • votre banque a incorrectement créé votre contrat (il a par exemple été défini comme contrat de proximité alors que vous vouliez un contrat e-commerce)
Dans tous les cas, la plateforme de paiement ne peut rien faire.
Vous devez vous rapprocher de votre banque / acquéreur pour traiter le sujet.

03 est un état permanent.
Aucun paiement ne peut plus être enregistré sur votre site. 

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